Return Policy

▸ 訂單成立且原訂商品售出後概不退貨,然而為提升顧客購物體驗,我們將提供7天內商品換貨服務,如換不到滿意的商品,可提供購物金供您下次購物使用,無法退現金。

▸ 單筆訂單可供換貨一次,若欲更換商品需自行吸收運費,請於七日內將商品寄回 241新北市三重區永福街46巷25號,並於包裹內附上運費現金。

▸ 更換商品金額不得低於原價,若換貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免運或各類滿額優惠),兩者之價差將儲存為購物金不得退款。

▸ 出貨時,我們皆錄影紀錄出貨情況,為確保雙方權益,建議您拆除包裝過程中,亦以全程錄影方式紀錄,必要時可釐清商品收貨情況。
▸ 因商品皆有提供詳細尺寸參考,若有多次換貨紀錄,將視記錄斟酌保留與您交易權利。


需退換貨者,請提供退換貨原因及照片,或相關資料傳送至nitt080096@gmail.com


▸ 下列情形可能影響您的退換貨權益:

 商品有穿過痕跡或有髒污磨損,殘留非商品本身氣味 (ex.香水、體味、衣櫥芳香劑味、洗劑等其他氣味),衣物沾有髒汙、粉妝等人為瑕疵,非全新品狀態,恕無法受理換貨。

 基於個人衛生原則,貼身內著類衣物(包含內衣褲、胸墊式衣物、襪子、耳環…等),恕無法受理換貨。

 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、商品已下水、配件不全、成套及盒裝遺漏,均無法受理換貨。

 請將換貨商品連同原完整包裝寄回,妥善包裝並「完整密封」,切勿僅使用透明包裝袋做為寄回外包裝,避免商品於運送途中遺失及掉出。


 以上未依規定,將視情況取消換貨資格。


【瑕疵或寄錯商品】


 請於收到商品7日內,將需要協助處理的問題或瑕疵細部狀況拍照,聯繫LINE官方客服 ,並於內容告知『 訂單編號 / 姓名 / 手機號碼 』以利處理人員建檔和評估,若等待兩天未收到回覆,可能有漏信狀況,再請您再次通知。

 同筆訂單若有問題,請一併通知 ; 若商品已收回退換後才反應其他商品也有問題,恕賣場無法受理,請買家留意。

  瑕疵定義 : 衣物破損、大片髒汙、墜飾脫落等嚴重影響穿用的情況。

  非瑕疵範圍:色差、線頭、紋路無對齊、極小污點、鬆落釦子、未開洞釦眼、打版記號...等。


退 款 說 明 


▸ 信用卡結帳

  完成商品驗收後,退貨款項以退刷處理,退刷的金額依據各銀行的入帳時間不同約需 7-14 個工作天。

  因每個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上),

   具體到帳時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。


▸ 轉官網購物金

   退貨款項將轉入購物金,下次即可在官網直接抵扣。